外呼系统公司哪家好?外呼系统公司推荐

　　外呼系统公司哪家好?

　　一、系统功能方面

　　功能全面性：好的外呼系统应具备如自动外呼、实时监控、通话录音、统计报表等功能，这样能满足企业多样化的外呼需求。例如洛克智能外呼系统，提供自动拨打、智能沟通、自动记录、自动分类等功能，还有日常外呼数据统计、跟进提醒和CRM管理等功能，本机号码外显方便客户回拨;合力亿捷外呼系统有专业呼叫中心运营经验，能提供呼叫中心解决方案、云呼叫中心系统等，打造云呼叫中心客服系统及电话营销系统一体化解决方案，有效提升客户服务体验度及效率，为滴滴出行、京东商城、58同城等企业进行过服务。

　　多种拨打方式：支持多种拨打方式可满足不同场景需求，若能支持高频次拨打(日呼1000 +)则可提高外呼效率。像锐销通支持手动呼叫、自动呼叫和预测式呼叫等多种呼叫方式，可以帮助企业提高销售效率和客户满意度。

　　二、线路相关方面

　　线路来源：优先选择运营商线路，其在稳定性、保障性上比非运营商线路好。例如卡信互客crm系统搭配的是运营商的线路(电信回拨线路、移动回拨线路、axb中间号线路等)，线路种类齐全，稳定性高，能降低封卡概率。

　　地域匹配性：如果客户地域跨度大，可以选择能提供全国运营商线路的线路商。

　　三、通话相关方面

　　高清通话与标记清除：高清通话和标记清除功能可提高销售电话的接通率和客户满意度，使外呼过程更加便捷化。

　　通话稳定性：这是很重要的一点，像数企云外呼中心有18年发展经验，累计服务30万 + 坐席，合作超过3万家企业，行业内口碑好，与合作企业专线专用，线路稳定，且备用线路多，抗风险性强，不影响业务发展。

　　四、其他方面

　　成本：例如腾讯EC没有搭配外呼线路，但可以通过找其他外呼线路搭配使用的方式来大大降低成本。

　　是否符合企业特殊需求：

　　如果对客户管理要求很高，就选择客户管理更加出众的外呼系统公司。

　　如果对自动外呼有需求，就选择可以自动外呼的外呼系统公司。

　　如果需要用电脑设备，就选择电脑端的外呼系统，如果要求设备简易些，就选择移动端的外呼系统。

　　外呼系统公司推荐

　　在选择外呼系统公司时，企业通常会考虑系统的稳定性、功能全面性、成本效益等因素。以下是几家在行业内表现优异的外呼系统公司：

　　1. 天润融通

　　天润融通是一家提供智能客户联络平台的公司，其产品包括智能质检系统、400统一服务热线等。该公司提供的外呼系统具有多种号码组合，支持路由策略，能够合理分配来电，实现客服的接待匹配。此外，天润融通的外呼系统还具备智能操作和监督管理服务，能够帮助企业避免咨询出现问题而导致的投诉。

　　2. 合力亿捷

　　合力亿捷是一家拥有专业呼叫中心运营经验的公司，为企业提供呼叫中心解决方案、云呼叫中心系统等。该公司打造的云呼叫中心客服系统及电话营销系统一体化解决方案，有效提升了客户服务体验度及效率。合力亿捷的外呼系统适用于滴滴出行、京东商城、58同城等大型企业。

　　3. 阿里云、讯飞云、数企云

　　这三家公司的外呼系统基于云计算技术，具备强大的数据分析和报表功能，能够帮助企业更好地了解客户需求和业务状况。它们在外呼系统领域有着较高的可靠性和稳定性，能够满足企业多样化的外呼需求。

　　4. 洛克智能外呼系统

　　洛克智能外呼系统功能全面、智能，提供自动拨打、智能沟通、自动记录、自动分类等功能。该系统支持多种呼叫方式，包括手动呼叫、自动呼叫和预测式呼叫。

　　5. 沃丰科技

　　沃丰科技也是一家提供外呼系统的公司，其产品具有较高的性价比，能够满足企业多样化的外呼需求。

　　综上所述，企业在选择外呼系统公司时，应根据自身的业务需求和发展战略，结合上述公司的产品特点和服务能力，做出合适的选择。